Huaraz Indecopi realiza inspecciones a empresas de transporte para proteger los derechos de los usuarios

Peru noticias
Con el objetivo de verificar el cumplimiento de las obligaciones que tienen los proveedores del servicio de transporte urbano y promover el respeto de los derechos de los pasajeros, personal de la Oficina Regional del Indecopi en Huaraz realizó 42 acciones de supervisión y monitoreo a 16 empresas de transporte urbano.

Durante estas acciones, la institución verificó la exhibición de la lista de tarifas vigente, la entrega de boletos y la difusión de información clara sobre los precios del pasaje entero, medio pasaje y pasaje escolar. Asimismo, revisó que las empresas cumplan con informar sobre el derecho al medio pasaje y habiliten un número telefónico y un medio alternativo para recibir quejas y reclamos a distancia.

Otro aspecto supervisado fue la atención preferencial a los consumidores vulnerables, a fin de verificar que las empresas de transporte urbano cumplan con las obligaciones destinadas a brindar un servicio adecuado y respetuoso de los derechos de todos los usuarios.

Adicionalmente, el Indecopi remitió cartas preventivas a las empresas las que recuerdan sus deberes y los exhortan a cumplir con sus obligaciones, brindar información transparente y respetar los derechos de los pasajeros. También ha atendido reclamos de consumo en temas relacionados con el servicio de transporte urbano de pasajeros durante el presente año.

El Indecopi recuerda a los usuarios que pueden presentar sus consultas o reclamos en la Avenida Agustín Gamarra 671 - Huaraz - Huaraz - Áncash – Perú o comunicarse al WhatsApp 985187136, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

Huaraz, 4 de noviembre de 2026

Fuente: Noticias Gob.pe | Publicado el Wed, 04 Nov 2026 11:49:00 -0500


Le puede interesar:

ATU inicia registro de solicitudes para nuevo subsidio META Nacional de S/ 4 por galón de combustible

Imagen
Los transportistas de pasajeros y mercancías de ámbito nacional, regional y provincial ya pueden registrar sus solicitudes para acceder al nuevo beneficio establecido por el Gobierno mediante el Decreto de Urgencia N.° 007-2026. El trámite se realiza desde hoy, 16 de setiembre, a través de la Plataforma Digital de Subsidios (PDS) implementada por la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU), entidad adscrita al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). El beneficio, denominado Mecanismo de Estabilidad del Transporte para Asegurar la Continuidad Operativa (META Nacional), contempla el pago de S/ 4 por cada galón de diésel B5 o diésel B20 de uso vehicular adquirido, siempre que los transportistas cumplan con los requisitos establecidos en el Decreto de Urgencia. Los transportistas podrán presentar sus solicitudes en tres periodos, según la fecha de emisión de sus comprobantes de pago. Primer periodo: del 16 de setiembre al 15 de octubre de 2026. En esta etapa se d...
Leer más

Este martes 13 será el III Simulacro Nacional Multipeligro ¿a qué hora y cómo participar?

Imagen
El III Simulacro Nacional Multipeligro se realizará este martes 13 de octubre, con el objetivo de fortalecer la preparación de la población ante emergencias y desastres. El ejercicio, organizado por el Instituto Nacional de Defensa Civil (Indeci), se desarrollará bajo el lema “¡Elige Prepararte!”. El simulacro está programado para las 8:00 p. m., y la dinámica dependerá del peligro seleccionado por cada gobierno regional. En Lima Metropolitana y el Callao, se practicarán acciones de respuesta ante un sismo y los peligros asociados, mientras que en otras regiones se simularán escenarios de sismos, lluvias intensas y otras emergencias. ¿Cómo participar si ocurre un sismo? El ejercicio comenzará con el sonido de bocinas, campanas, silbatos, sirenas u otros dispositivos que representarán el inicio de un sismo. Durante los dos primeros minutos, los participantes deberán permanecer en una zona segura y, posteriormente, evacuar de manera ordenada hacia las zonas seguras externas o puntos de...
Leer más

INDECI recomienda medidas de preparación ante precipitaciones en la costa norte y sierra

Imagen
Nota de Prensa N.° 357-2026 El Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI) recomienda medidas de preparación ante el aviso meteorológico N.° 451 (nivel rojo) del SENAMHI, en el que se informa sobre la ocurrencia de precipitaciones (lluvia), de ligera a fuerte intensidad en la sierra, así como de fuerte a extrema intensidad en la costa norte, principalmente en los departamentos de Áncash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Ica, La Libertad, Lambayeque, Lima, Piura y Tumbes, desde el miércoles 4 hasta el viernes 6 de noviembre. De acuerdo al aviso, se esperan acumulados de lluvia entre 4 mm/día y 55 mm/día en la costa norte, entre 8 mm/día y 29 mm/día en la sierra norte, entre 4 mm/día y 17 mm/día en la sierra centro y valores entre 11 mm/día y 15 mm/día en la sierra sur. Se prevé la ocurrencia de granizo en zonas ubicadas por encima de los 2800 m s. n. m. de la sierra norte. Estas precipitaciones estarán acompañadas de descargas eléctricas y ráfagas de vient...
Leer más