Paga primero y reclama después no es válido Sunass promueve derechos de usuarios en Semana Nacional del Agua Potable en Tacna
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) inició sus actividades por la Semana Nacional del Agua Potable (SNAP) 2026 en el mercado Santa Rosa, del distrito Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa, para promover la valoración y el uso responsable del agua potable y saneamiento. Ahí, mediante un módulo itinerante también se sensibilizó a la población y comerciantes sobre sus derechos y deberes como usuarios, el procedimiento de reclamos y la forma correcta de leer el recibo de agua potable. El regulador recalcó que ningún reclamo puede estar condicionado al pago previo del recibo, ni la empresa puede suspender el servicio mientras el trámite esté en evaluación. “Paga primero, reclama después” no existe, enfatizó la Sunass, en busca de reforzar el derecho de los usuarios a recibir atención sin restricciones ni cobros indebidos. Asimismo, se desarrolló una activación en el semáforo del mercado, donde se desplegó una banderola con el mensaje “Yo amo el agua. Cada gota...