Ayacucho OSIPTEL orienta a comunidades quechuahablantes sobre sus derechos en telecomunicaciones

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El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), en coordinación con el Programa Nacional Plataformas de Acción para la Inclusión Social (PAIS), brinda orientación a los pobladores de las comunidades rurales quechuahablantes de Ayacucho sobre sus derechos como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.


Estas acciones se desarrollan en el marco de las caravanas multisectoriales y mediante la capacitación de gestores de los tambos del Programa Nacional PAIS de las zonas norte y sur de la región. Las actividades abordan los derechos y deberes de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, así como los procedimientos para presentar reclamos ante inconvenientes con los servicios de telefonía móvil e internet.


Hasta el tercer trimestre del año, el OSIPTEL participó en jornadas desarrolladas en zonas rurales vinculadas a los tambos de Tiopampa, Sachabamba, Cceraocro, Cusibamba, Ponturco, Pumapuquio, Pacco Loma-Huaychao, Churunmarca, Paccha, Occollo, Acllahuasi-Ancarpata, Sanabamba, Uras, y Paucho. Las acciones continuarán durante noviembre con intervenciones en los tambos de Ccochapampa, en el distrito de Vinchos y Occo Chirura, en el distrito de Vilcashuamán.


Con estas intervenciones, el OSIPTEL busca fortalecer el conocimiento de los derechos de los usuarios en las zonas rurales y facilitar el acceso a información sobre los mecanismos de atención disponibles, a fin de que más ciudadanos puedan ejercer y defender sus derechos, independientemente de su ubicación geográfica o lengua originaria.


Ante cualquier duda o consulta sobre sus servicios públicos de telecomunicaciones, los usuarios pueden comunicarse al FonoAyuda 1844 o acudir a la oficina regional del OSIPTEL, ubicada en la avenida Mariscal Cáceres 1213, Huamanga, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 5 p. m.


Ayacucho, 8 de noviembre de 2026
Oficina de Comunicaciones y Relaciones Institucionales

Fuente: Noticias Gob.pe | Publicado el Sun, 08 Nov 2026 07:56:00 -0500


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