Paga primero y reclama después no es válido Sunass promueve derechos de usuarios en Semana Nacional del Agua Potable en Tacna
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) inició sus actividades por la Semana Nacional del Agua Potable (SNAP) 2026 en el mercado Santa Rosa, del distrito Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa, para promover la valoración y el uso responsable del agua potable y saneamiento.
Ahí, mediante un módulo itinerante también se sensibilizó a la población y comerciantes sobre sus derechos y deberes como usuarios, el procedimiento de reclamos y la forma correcta de leer el recibo de agua potable.
El regulador recalcó que ningún reclamo puede estar condicionado al pago previo del recibo, ni la empresa puede suspender el servicio mientras el trámite esté en evaluación. “Paga primero, reclama después” no existe, enfatizó la Sunass, en busca de reforzar el derecho de los usuarios a recibir atención sin restricciones ni cobros indebidos.
Asimismo, se desarrolló una activación en el semáforo del mercado, donde se desplegó una banderola con el mensaje “Yo amo el agua. Cada gota da vida”, con el fin de concientizar sobre el cuidado del agua a los conductores de transporte urbano y privado, así como a los pasajeros.
La SNAP es una iniciativa de la Sunass que se realiza en el marco del Día Interamericano del Agua y que, mediante actividades de integración y sensibilización ciudadana, refuerza el mensaje “Cada gota da vida. Cuidar el agua es responsabilidad de todos”, bajo un enfoque que reconoce que, como usuarios, tenemos derechos, deberes y compromisos con el cuidado del agua potable.
El lanzamiento de la SNAP contó con la participación de representantes del Seguro Integral de Salud (SIS) y del Sistema de Focalización de Hogares (Sisfoh), que, a través de sus módulos itinerantes, brindaron atención a los vecinos albarracinos.
Ahí, mediante un módulo itinerante también se sensibilizó a la población y comerciantes sobre sus derechos y deberes como usuarios, el procedimiento de reclamos y la forma correcta de leer el recibo de agua potable.
El regulador recalcó que ningún reclamo puede estar condicionado al pago previo del recibo, ni la empresa puede suspender el servicio mientras el trámite esté en evaluación. “Paga primero, reclama después” no existe, enfatizó la Sunass, en busca de reforzar el derecho de los usuarios a recibir atención sin restricciones ni cobros indebidos.
Asimismo, se desarrolló una activación en el semáforo del mercado, donde se desplegó una banderola con el mensaje “Yo amo el agua. Cada gota da vida”, con el fin de concientizar sobre el cuidado del agua a los conductores de transporte urbano y privado, así como a los pasajeros.
La SNAP es una iniciativa de la Sunass que se realiza en el marco del Día Interamericano del Agua y que, mediante actividades de integración y sensibilización ciudadana, refuerza el mensaje “Cada gota da vida. Cuidar el agua es responsabilidad de todos”, bajo un enfoque que reconoce que, como usuarios, tenemos derechos, deberes y compromisos con el cuidado del agua potable.
El lanzamiento de la SNAP contó con la participación de representantes del Seguro Integral de Salud (SIS) y del Sistema de Focalización de Hogares (Sisfoh), que, a través de sus módulos itinerantes, brindaron atención a los vecinos albarracinos.
Fuente: Noticias Gob.pe | Publicado el Wed, 07 Oct 2026 10:41:00 -0500
