EMAPACOP instala 5,050 medidores para que las familias de Pucallpa paguen por el agua que realmente consumen

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Miles de familias de Pucallpa podrán contar con una facturación más justa por el servicio de agua potable. La EPS EMAPACOP S. A., bajo el Régimen de Apoyo Transitorio (RAT) del Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS), ha iniciado la instalación de 5,050 nuevos medidores en Callería, Manantay y Yarinacocha, con el objetivo de que más usuarios paguen de acuerdo con su consumo real y reducir progresivamente la facturación por asignación.
Con esta intervención, la cobertura de micromedición de la empresa pasará del 71 % al 80 %, lo que permitirá conocer mejor cuánto consume cada usuario, promover un uso responsable del agua y fortalecer la transparencia en la facturación. La importancia de esta medida se evidencia en la detección de casos en los que grandes consumidores, entre ellos instituciones públicas y establecimientos hoteleros, registraban consumos reales entre dos y tres veces superiores a los asignados anteriormente.
Más precisión y una mejor atención al usuario. Como parte de la modernización de sus procesos, EMAPACOP viene probando 21 medidores ultrasónicos que permiten registrar el consumo con mayor precisión y realizar lecturas remotas. Esta tecnología también contribuye a optimizar el trabajo operativo y mejorar el seguimiento del servicio.
A ello se suma la actualización del catastro de usuarios y conexiones mediante equipos de posicionamiento satelital GNSS y una plataforma de información geográfica (GIS), con el respaldo del OTASS y el Banco Mundial. Esta herramienta permitirá ubicar con mayor precisión los predios y las conexiones de agua potable, facilitando las inspecciones, la atención de reclamos y la instalación de nuevas conexiones.
Más facilidades para pagar los recibos. Para simplificar los trámites de los usuarios, la empresa también amplía sus alternativas de pago digital. A través de un convenio con Bitel, incorporará la billetera digital BiPay, que se suma a los canales en línea del BCP y BBVA. Actualmente, cerca del 50 % de los pagos se realiza mediante estas dos últimas plataformas, lo que facilita el cumplimiento de las obligaciones sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas de la empresa.
Bajo el RAT, el OTASS impulsa el fortalecimiento de EMAPACOP para brindar un servicio más eficiente y transparente, en beneficio de más de 31 mil conexiones activas de agua potable y de las familias que dependen de ellas en Pucallpa.

Pucallpa, 9 de octubre de 2026.

Fuente: Noticias Gob.pe | Publicado el Fri, 09 Oct 2026 11:13:00 -0500

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