Ipeba realizará seminario virtual para analizar cómo la certificación de competencias puede mejorar los servicios públicos

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La calidad de los servicios públicos depende también de las capacidades de las personas que los brindan. Por ello, el Instituto Peruano de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Básica y Técnico Productiva (Ipeba), órgano operador del Sineace, realizará el webinar internacional “Certificación de competencias para fortalecer la calidad de los servicios públicos: experiencias, desafíos y oportunidades”, este jueves 27 de agosto, a las 4:00 p. m.

El encuentro se transmitirá por Facebook y YouTube del Sineace y abordará cómo el reconocimiento de las competencias de quienes atienden directamente a la ciudadanía puede contribuir a mejorar su desempeño y la calidad de los servicios públicos.

La jornada contará con la participación de Rosa Carvallo, especialista internacional, quien presentará la experiencia “La certificación de competencias como estrategia para mejorar los servicios públicos de salud”. Su exposición abordará el aporte de la certificación para reconocer y fortalecer las capacidades de las personas que prestan servicios esenciales a la población.

A partir de esta experiencia, representantes del Programa Nacional Cuna Más y del Ministerio de Cultura participarán en un conversatorio para compartir sus experiencias y analizar los desafíos y oportunidades que enfrenta el país para aprovechar la certificación de competencias como una herramienta para mejorar los servicios públicos.

El diálogo también permitirá abordar una pregunta clave para las entidades del Estado: ¿cómo convertir el reconocimiento de las competencias de sus trabajadores en una herramienta para mejorar los servicios que recibe la ciudadanía?

La certificación de competencias permite reconocer el desempeño de las personas a partir de sus capacidades para realizar una determinada función. En el ámbito público, este reconocimiento puede aportar información para identificar oportunidades de mejora y fortalecer las capacidades del talento humano que brinda atención a la población.

El webinar está dirigido a tomadores de decisiones y servidores públicos de los sectores de educación, salud, inclusión, mujer y cultura, así como a representantes de la cooperación internacional, sociedad civil, academia y público interesado.

La actividad forma parte de las acciones del Ipeba para promover el intercambio de experiencias sobre certificación de competencias y su aporte a la mejora de los servicios dirigidos a la ciudadanía.

Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional
comunicaciones@sineace.gob.pe

Fuente: Noticias Gob.pe | Publicado el Mon, 17 Aug 2026 17:36:00 -0500

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