El Indecopi y ProConsumidor de República Dominicana unen esfuerzos para fortalecer la protección al usuario y la vigilancia del mercado
Como parte de un programa de intercambio técnico orientado a compartir las mejores herramientas de supervisión del mercado, resolución de reclamos y protección del consumidor desarrolladas en el Perú, especialistas del Indecopi llevarán a cabo un ciclo de exposiciones ante el personal del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) de República Dominicana.
A través de diversas sesiones, ambas instituciones actualizarán y fortalecerán las competencias de sus equipos, mejorar sus procesos de atención al público y afianzar la cooperación bilateral en la región. La convocatoria responde al interés del organismo dominicano por conocer la experiencia peruana en el diseño de políticas públicas, la fiscalización de mercados, la atención de controversias y el sistema de alertas.
El programa se inicia este 23 de julio con la sesión sobre fiscalización de la publicidad engañosa y competencia desleal, a cargo de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal. Las siguientes jornadas abordarán la conciliación de reclamos, a cargo de la Subdirección de Atención al Ciudadano; procedimientos sancionadores, con la Comisión de Protección al Consumidor N°3; seguridad de productos, a cargo de la Dirección de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor; técnicas de fiscalización, a cargo de la Dirección de Fiscalización, y comercio electrónico, con la Dirección de Protección al Consumidor.
Las exposiciones combinarán el análisis de casos reales, simulaciones de procedimientos y talleres prácticos en temas clave como la inspección de plataformas digitales, el monitoreo de campañas publicitarias y la gestión de alertas sobre productos riesgosos.
Con esta iniciativa, el Indecopi refuerza su trabajo de cooperación internacional y el intercambio de experiencias para beneficio de los consumidores de la región.
Lima, 23 de julio de 2026
A través de diversas sesiones, ambas instituciones actualizarán y fortalecerán las competencias de sus equipos, mejorar sus procesos de atención al público y afianzar la cooperación bilateral en la región. La convocatoria responde al interés del organismo dominicano por conocer la experiencia peruana en el diseño de políticas públicas, la fiscalización de mercados, la atención de controversias y el sistema de alertas.
El programa se inicia este 23 de julio con la sesión sobre fiscalización de la publicidad engañosa y competencia desleal, a cargo de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal. Las siguientes jornadas abordarán la conciliación de reclamos, a cargo de la Subdirección de Atención al Ciudadano; procedimientos sancionadores, con la Comisión de Protección al Consumidor N°3; seguridad de productos, a cargo de la Dirección de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor; técnicas de fiscalización, a cargo de la Dirección de Fiscalización, y comercio electrónico, con la Dirección de Protección al Consumidor.
Las exposiciones combinarán el análisis de casos reales, simulaciones de procedimientos y talleres prácticos en temas clave como la inspección de plataformas digitales, el monitoreo de campañas publicitarias y la gestión de alertas sobre productos riesgosos.
Con esta iniciativa, el Indecopi refuerza su trabajo de cooperación internacional y el intercambio de experiencias para beneficio de los consumidores de la región.
Lima, 23 de julio de 2026
Fuente: Noticias Gob.pe | Publicado el Thu, 23 Jul 2026 12:04:00 -0500
