La ATU atenderá trámites y solicitudes de la ciudadanía solo de manera virtual

Peru noticias
Lima, 30 de enero de 2021. Ante las medidas decretadas por el Gobierno para contener el avance del Covid-19, la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) informa que desde el 1 de febrero atenderá solo de manera virtual a los ciudadanos interesados en hacer cualquier tipo de trámites o presentar solicitudes.
En ese sentido, la Unidad de Atención a la Ciudadanía y Gestión Documental de la ATU pone en conocimiento que a partir de ese día se facilitarán los siguientes canales de atención virtual a los ciudadanos:
Atención al ciudadano
· Para realizar consultas relacionadas al Metropolitano y a los Corredores Complementarios, nuestros usuarios pueden comunicarse a la central telefónica “Aló ATU” 203-9000, opción 1, de lunes a sábado desde las 7:00 a.m. hasta las 7:00 p.m., y los domingos y feriados desde las 9:00 a.m. hasta las 4:00 p.m.
· Para realizar consultas relacionadas a trámites administrativos presentados ante la ATU, pueden comunicarse a la central telefónica “Aló ATU” 203-9000, opción 2, de lunes a viernes desde las 8:30 a.m. hasta las 5:30 p.m. También pueden enviar sus mensajes a los números de WhatsApp 938806628 y 945838534 o escribir al correo atencionalciudadano@atu.gob.pe
Atención de reclamos
· Para reclamos relacionados a los servicios brindados por la ATU, pueden ingresar a nuestro Libro de Reclamaciones virtual: https://soluciones.atu.gob.pe/reclamo_portal/
· Para quejas y reclamos relacionados al Metropolitano y a los Corredores Complementarios, ingresar al Libro de Reclamaciones virtual: http://www.metropolitano.com.pe/atencion-al-usuario/hoja-de-reclamaciones/
Acceso a la información pública
· En caso de necesitar presentar una solicitud de acceso a la información pública -pueden hacerlo a través del enlace: https://soluciones.atu.gob.pe/saip_portal/
Mesa de partes
· Para presentar trámites administrativos pueden hacerlo a través de la Mesa de Partes Virtual en el siguiente enlace: https://www.atu.gob.pe/mesa-de-partes/
PRENSA ATU


Vía Gob.pe

Le puede interesar:

Claves para redactar un CV potente y conseguir empleo

Imagen
El curriculum vitae (CV) es el primer contacto entre el postulante y la empresa que está buscando personal para que forme parte de su equipo. La presentación del cv puede determinar si el postulante al puesto de trabajo será llamado o no a la siguiente etapa del proceso de selección; por eso, debe estar redactado de manera concisa, sencilla y ordenada, explica Patricia Farfan, especialista en Gestión de Bienestar del Beneficiario del Programa nacional de Becas y Crédito educativo (Pronabec) del Ministerio de Educación. Al respecto, ofreció algunas claves para lograr un currículum que despierte el interés de los reclutadores. Sé breve y conciso . Para que la empresa conozca más de ti no es necesario presentar un cv con muchas páginas, suficiente con dos hojas en las que incluyas toda tu información personal, académica y profesional. Haz un resumen de tu perfil . Antes de empezar a ordenar las secciones que conformarán tu hoja de vida, preséntate e indica cuáles son tus fortalezas,
Leer más

Familias Acogedoras del MIMP brindan cuidado y protección temporal a niñas, niños y adolescentes que no pueden vivir con sus familias de origen

Imagen
El Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP), a través de su Banco de Familias Acogedoras, viene promoviendo que las niñas, niños o adolescentes que se encuentran en desprotección familiar puedan crecer y recibir protección temporal en el seno de una Familia Acogedora del MIMP. Situaciones como el abandono, la negligencia, actos de violencia física, psicológica, sexual o cualquier acto de vulneración a sus derechos que hayan expuesto gravemente la integridad de una niña, niño o adolescente, motiva la separación de su familia de origen. “Las niñas, niños y adolescentes en desprotección familiar han sido víctimas de una grave vulneración a sus derechos. Desde el MIMP buscamos que éstos sean restituidos de forma individualizada, y que él o ella reciba los cuidados adecuados de una familia acogedora que los quiera y los proteja hasta que puedan volver con su familia una vez esté preparada para asumir su rol protector”, señaló María del Carmen Santiago Bailetti, Directora Gen
Leer más