Conoce los canales y horarios de atención del MEF

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Pensando en la seguridad y bienestar de nuestros servidores y usuarios frente a la propagación del COVID-19, el Ministerio de Economía y Finanzas informa sobre sus canales y horarios de atención durante la actual Emergencia Sanitaria:

1. ATENCIÓN EN MESA DE PARTES PRESENCIAL:

· La Plataforma de Atención al Usuario del MEF en Lima y las sedes CONECTAMEF en las regiones que no se encuentran en aislamiento social obligatorio.

· De lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (Decreto Supremo N° 116-2020-PCM).

· La atención presencial es de carácter excepcional y solo cuando no sea posible el envío de documentación a través de la Mesa de Partes Virtual.

2. ATENCIÓN POR CANALES NO PRESENCIALES:

Mesa de Partes Virtual:

· mesadepartes@mef.gob.pe

· Plataforma Nacional de Interoperabilidad del Estado (PIDE).

· De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Pasado este horario, los documentos serán registrados a partir del día hábil siguiente.

· Para mayor información ingresa aquí.

Atención de consultas:

· Central telefónica: (01) 3115930.

· consultas@mef.gob.pe

· De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

Atención de consultas y asistencia técnica CONECTAMEF:

· Celulares y correos del equipo CONECTAMEF.

· Directorio virtual: http://bit.ly/directorioconectamef

Solicitudes de Acceso a la Información Pública:

· Formulario virtual: http://www.mef.gob.pe/contenidos/SolicitudTransparencia/formulario/

Reclamos y quejas:

· Libro de Reclamaciones Virtual: http://www.mef.gob.pe/es/libro-de-reclamaciones

· Formulario Electrónico de Queja por Defecto por Tramitación: http://www.mef.gob.pe/es/formulario-de-quejas



Vía Gob.pe

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