«Notas de Prensa»

El Seguro Social de Salud (EsSalud), ante el incremento de médicos que han decidido retornar a sus funciones, recomienda a toda la población asegurada que asista a su cita de atención médica programada en el sistema. Por ello la institución ha publicado en la página web el directorio de todas nuestras redes asistenciales, donde nuestros asegurados podrán llamar y verificar si su médico tratante asistió a laborar. El link es, http://www.essalud.gob.pe/nuestras-redes-asistenciales

El Seguro Social de Salud – EsSalud, a través de la Defensoría del Asegurado, verificó el adecuado funcionamiento del Libro de Reclamaciones en la Red Asistencial II Moquegua, donde visitó el Hospital II Ilo, el Centro de Atención Primaria de Torata y la Posta Médica Omate, con el objetivo de fortalecer la defensa de los derechos de los usuarios. La visita de trabajo permitió a la Defensora del Asegurado, doctora Yolanda Falcon, exponer los fundamentos y organización del nuevo rol de la Defensoría del Asegurado orientado a consolidar el Sistema Nacional de Atención Defensorial.

Con la finalidad de ampliar la cobertura del servicio de atención defensorial a todos los asegurados, la Defensoría del Asegurado del Seguro Social de Salud, EsSalud, reinició desde el presente mes, la atención de reclamos durante las 24 horas del día a través de su página web y la línea telefónica. Esta acción de EsSalud está orientada a que las situaciones que causan insatisfacción a los asegurados sean atendidas de manera inmediata, a través de la coordinación con los propios centros asistenciales donde se generan dichos inconvenientes.